자주묻는 질문

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• Q11여러번 투표가 가능한가요? 모의투표 진행중입니다. 이용기관관리자 이용기관관리자
  • A

    	                              		모의투표는 유권자의 인증, 선거정보 확인, 투표까지의 과정을 체험해보는 기능으로 투표데이터가 저장되지 않아 반복참여가 가능합니다.
    	                              	

• Q12개인별 URL이라는 것이 무엇인가요? 이용기관관리자 이용기관관리자
  • A

    	                              		투표권을 가진 선거인에게 부여되는 각각의 고유 접속주소를 말하며, 선거인명부에 등록된 선거인에게만 발송됩니다.
    	                              	

• Q13선거 진행을 멈추고 개표가 가능할까요? 이용기관관리자 이용기관관리자
  • A

    	                              		진행중인 선거인 경우 마감 기능을(증빙서류 필요) 제공하고 있습니다. 관할 선관위로 문의하시기 바랍니다.
    	                              	

• Q14보안문자 입력이 계속 실패해 투표에 참여할 수 없습니다. 일반사용자 투표참여
  • A

    	                              		온라인투표시스템의 모든 기능을 정상적으로 사용하시려면(로그인 유지 등) 브라우저의 쿠키 사용이 설정되어 있어야 합니다.
    사용중인 PC 또는 휴대폰 웹브라우저 설정 메뉴에서 쿠키를 사용으로 설정하신 후 다시 접속해보시기 바랍니다.
    	                              	

• Q15투표매체 중 스마트폰(웹)과 문자투표는 다른 것인가요? 이용기관관리자 이용기관관리자
  • A

    	                              		스마트폰(웹)은 개인별 고유 URL을 문자로 수신 후 인터넷 웹페이지 연결을 통해 투표하는 방식이며, 문자투표는 문자메시지로 투표에 대한 내용을 수신 후 투표하고자 하는 후보자(또는 안건) 번호를 문자로 회신하는 방식입니다.
    	                              	

• Q16휴대폰 본인인증 보안방식을 선택할 경우 본인 명의의 휴대폰이 아니면 투표가 불가능한가요? 이용기관관리자 이용기관관리자
  • A

    	                              		휴대폰 본인인증 방식의 경우 본인 명의 휴대폰이 아니면 확인이 불가능합니다. 
    
    또한, 통신사 가입 시 입력된 가입자와 선거인명부에 등재된 자의 명의가 동일해야 합니다.
    	                              	

• Q17이용수수료 납부 절차를 알고 싶습니다. 이용기관관리자 이용기관관리자
  • A

    	                              		선거 종료 후 10일 후에 수수료 납부 절차 안내 메일을 신청서에 기입하신 관리자 이메일로 보내드립니다. 도착한 메일 내용을 참고하시기 바랍니다.
    	                              	

• Q18사용 가능한 브라우저를 알고 싶습니다. 이용기관관리자 이용기관관리자
  • A

    	                              		IE에서는 대부분의 기능이 정상 동작하지 않습니다. IE를 제외한 Chrome, Edge, 사파리 등의 최신 웹 브라우저를 사용하시기 바랍니다.
    	                              	

• Q19실수로 선거를 잘못 개설했습니다. 수정이 가능할까요? 이용기관관리자 이용기관관리자
  • A

    	                              		개설된 선거는 선거일 전날까지 관할 선관위에 요청하시면 확인·승인 후 재개설이 가능합니다. 재개설 후에는 유권자 명부가 초기화되니 명부 업로드 후 진행하시기 바랍니다.
    	                              	

• Q20(현장투표) 발급받은 투표코드 사용이 계속 실패하고 있습니다. 이용기관관리자 이용기관관리자
  • A

    	                              		투표코드는 투표소 관리자가 여러번(일괄발급 포함) 발급할 수 있으며 매번 다른 코드로 발급됩니다. 마지막에 발급된 코드만 유효하니 이점 참고하시기 바랍니다.